Erreur 422
Pour la mise en place des DPAE WEBSERVICE, assurez vous de bien paramétrer les identifiants de connexion.
Si une erreur 422 persiste, assurez vous que votre mot de passe sur le site de l’URSSAF soit récent (il doit contenir des lettres, des chiffres, et seulement en majuscule).
Pour changer votre mot de passe sur votre espace URSSAF suivez le lien plus bas :
Vous renseignez votre ancien mot de passe et il vous sera communiqué un nouveau.Alors dans TEMPO :
Vous pourrez alors tester de nouveau la connexion.
Si l'erreur 422 persiste, vous devez vérifier les points suivants :
- Accent sur le nom et/ou le prénom (le post HTTP n'accepte pas les lettres accentuées). Dans ce cas, il faudra redéfinir le nom et/ou le prénom sur le site de l'URSSAF et ressaisir ces informations dans les paramètres de la gestion des DPAE en Webservice.
- Incompatibilité avec votre version de navigateur Internet Explorer (dans ce cas, il faudra mettre à jour votre navigateur).
- Accès au niveau du pare-feu fermé sur l'adresse suivante : https://telechargement.dpae-edi.urssaf.fr:8443 (dans ce cas, il faudra demander à votre informaticien d'ouvrir les accès).
- Dysfonctionnement du WebService (dans ce cas, se rapprocher directement de l'URSSAF pour leur signaler le problème. PLD ne gère pas les flux d'envois et de retours liés au Web Service).
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