Nous rencontrons une problématique lors de l'export d'un contrat sur PIXID.Voici le message d'erreur: Incohérence entre l'EU et le SIRET(...). Pouvez-vous m'expliquer comment régulariser la situation s'il vous plait?
Ce log KO intervient lorsque des informations erronées sont renseignées dans Exports… Pixid… Configuration client :
Les éléments suivants sont à contrôler avec la liasse des paramètres EU (vous pouvez la retrouver sur Pixid avec un compte administrateur) :
- Identifiant Externe :
- Code Externe (E) :
Veuillez contrôler également dans la fiche Tempo du client d’avoir le bon Siret.
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